Утверждено Приказом Генерального директора ООО «Делисамокат»

г. Москва




П оль зов ател ьское согл ашение


Пожалуйста, прежде чем приступить к использованию сервисов Сайта www.delisamokat.ru (далее – «Сайт») или Мобильного приложения Делисамокат (далее – «Мобильное приложение»), внимательно прочитайте настоящее Пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение, Соглашение пользователя, Customer’s Agreement).

Использование Сайта или Мобильного приложения означает полное и безусловное принятие Вами условий их использования. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящего Пользовательского соглашения или договора Делисамокат просим Вас прекратить использование Сайта и Мобильного приложения.

Пользовательское соглашение содержит гиперссылки на документы Компании. Ознакомление с Пользовательским соглашением означает ознакомление со всеми документами, на

которые приведены ссылки, и полное и безусловное их принятие.

Отношения, связанные с использованием Сайта или Мобильного приложения до присоединения к договору Делисамокат, строятся на основе присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Договор Делисамокат является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), но не является

публичной офертой, договором проката, а отношения по использованию Сайта и Мобильного приложения после заключения договора Делисамокат строятся на свободе договора (ст. 421 ГК РФ).

Пользовательское соглашение касается только Сайта и Мобильного приложения и не касается иных сайтов, программного обеспечения (в т.ч. приложений для мобильных устройств), в

т.ч. тех, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.

В целях исполнения требований действующего законодательства, Пользовательское соглашение содержит политику конфиденциальности в соответствующем разделе.

В случае размещения текста настоящего Пользовательского соглашения на иностранном

языке, по избежание противоречий приоритет остается за русскоязычной версией.


1. Термины и определения, используемые для целей Пользовательского соглашения


1.1. Компания – общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» (ОГРН

1187746415801, ИНН 9705117276), а также, в применимой части, иное лицо, которому общество с ограниченной ответственностью «Каршеринг Руссия» уступило свои права по Договору.

1.2. Договор – договор Делисамокат, размещенный на Сайте, в т.ч. приложения к нему,

размещенные на Сайте или в Мобильном приложении.

1.3. Пользователь - физическое лицо, присоединившееся к Пользовательскому соглашению посредством совершения действий, указанных в п. 2 Пользовательского соглашения.

1.4. Сервисы Сайта и (или) Мобильного приложения (сервисы Делисамокат, сервисы) –

комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю в соответствии с функциональными возможностями Сайта и (или) Мобильного приложения.

1.5. Объект аренды – электросамокат, предоставляемый в аренду в соответствии с

Договором;

1.6. Мобильное приложение Делисамокат (Мобильное приложение) – электронное приложение для Мобильного устройства, предоставляющее возможность пользования сервисом Делисамокат, а именно: регистрация Пользователя в сервисе, подача заявки на аренду/возврат электросамоката, а также совершать иные действий, вытекающие из Договора. Для установки Мобильного приложения на Мобильное Устройство, Пользователь самостоятельно совершает необходимые действия с использованием сервисов www.itunes.apple.com и (или) www.play.google.com в сети Интернет.

1.7. Мобильное устройство - электронное устройство (планшет, смартфон, мобильный телефон и т.п.), работающее на базе операционных систем iOS или Android.

1.8. Сайт – https://delisamokat.ru.

1.9. Регистрация Пользователя – осуществление Пользователей действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Пользовательском соглашении, на Сайте либо Мобильном приложении, в целях получения Пользователем возможности использования Мобильного приложения и (или) Сайта в соответствии с уровнем доступа.

1.10. Авторизация Пользователя – осуществление действий, предусмотренных инструкциями Сайта и Мобильного приложения, в целях Идентификации Пользователя

посредством введения Логина и Пароля, известных Пользователю и хранимых им в тайне, для

использования Мобильного приложения и (или) Сайта.

1.11. Учетная запись Пользователя – совокупность данных о Пользователе, используемая для его Идентификации и содержащая сведения о Пользователей, в том числе введенные им персональные данные, и служащая для управления сервисами Сайта и (или) Мобильного приложения от имени Пользователя.

1.12. Личный кабинет – индивидуальный раздел на Сайте и (или) в Мобильном приложении, доступ в который осуществляется Пользователем посредством введения известных

только ему Логина и Пароля в соответствии с условиями Сайта или Мобильного приложения.

1.13. Идентификация Пользователя – установление личности Пользователя.

1.14. Логин – адрес электронной почты Пользователя, вводимый Пользователем для получения доступа к Личному кабинету на Сайте и (или) в Мобильном приложении, в

совокупности с Паролем составляющий аналог собственноручной подписи Пользователя,

подтверждающий, что источником действий, совершенных с использованием Логина, является

Пользователь.

1.15. Пароль - уникальная последовательность символов, сгенерированная самостоятельно Пользователем, известная только Пользователю и используемая для доступа к

Личному кабинету на Сайте и (или) в Мобильном приложении, в совокупности с Логином составляющая аналог собственноручной подписи Пользователя, подтверждающий, что

источником действий, совершенных с использованием Пароля, является Пользователь.

1.16. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, направленная

Компанией Пользователю в виде SMS-сообщения на Контактный номер мобильного телефона, используемая для подтверждения того, что регистрация осуществляется с использованием заявленного Контактного номера телефона Клиента.

1.17. Контактный номер мобильного телефона – номер мобильного телефона, зарегистрированный за Пользователем, который Пользователь сообщает Компании при

регистрации в Мобильном приложении или на Сайте, и используемый для связи Компании с Пользователем в случаях, предусмотренных Договором, законодательством Российской Федерации, и направления Компанией информационных SMS-сообщений.

1.18. Колл-центр – центр, осуществляющий информационную поддержку Пользователя.

1.19. Push-уведомление – уведомление, всплывающее на экране Мобильного устройства

Пользователя, зарегистрированного в информационной системе Компании, передаваемое с сервера, обслуживающего Компанию, в Мобильное приложение, установленное на мобильном устройстве Пользователя.

1.20. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, направляемое на Контактный номер мобильного телефона Пользователя. SMS-сообщения могут быть направлены Компанией в

рамках исполнения Договора, а также в информационных целях, в том числе в целях уведомления Пользователя о совершении операции с использованием банковских карт, прикрепленных к информационной системе Компании.

1.21. Заявка на аренду – действия, предусмотренные Договором (приложениями к нему)

и совершаемые Пользователем с использованием Сайта и (или) Мобильного приложения с целью получения Объекта аренды во временное владение и пользование.

1.22. Сессия аренды – период времени с начала аренды и до ее окончания в соответствии

с Договором.

1.23. ПДД – Правила дорожного движения, установленные законодательством

Российской Федерации.

1.24. Бонусный счет – условный счет, не являющийся банковским счетом, исключающий возможность ведения денежных операций и используемый исключительно для учета рублевого эквивалента бонусов.

Определения, используемые в настоящем Разделе, применяются для целей настоящего

Пользовательского соглашения.


2. Общие условия


2.1. Начиная использовать сервисы Сайта либо Мобильного приложения в любой форме и в любом объеме Вы:

2.1.1. подтверждаете, что Вы в полном объеме ознакомились с содержанием настоящего

Пользовательского соглашения;

2.1.2. выражаете свое полное и безусловное согласие с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении, без каких-либо оговорок и изъятий;

2.1.3. принимаете на себя обязательство исполнять Пользовательское соглашение, нести

ответственность за неисполнение изложенных в нем требований и условий;

2.1.4. соглашаетесь с тем, что Пользовательское соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со Стороны Компании, и обязуетесь самостоятельно отслеживать соответствующие изменения, в т.ч. перед каждой подачей заявки на аренду. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте или в Мобильном приложении;

2.1.5. признаете юридическую силу за документами, направленными посредством Сайта или Мобильного приложения, как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Сайта или Мобильного приложения, как за действия, совершенные Пользователем;

2.1.6. признаете, что средства идентификации, изложенные в Пользовательском соглашении, являются достаточными для установления лица, от которого исходят

соответствующие документы и действия;

2.1.7. соглашаетесь с получением посредством Мобильного приложения push-

уведомлений, связанных с услугами Компании;

2.1.8. признаете, что Мобильное приложение и Сайт являются достаточными для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разбора конфликтных ситуаций по ним. Пользователь доверяет программному обеспечению указанных систем;

2.1.9. соглашаетесь с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании. Пользователь принимает программное обеспечение, используемое для реализации сервиса «Делисамокат», «как есть», без предъявления претензий к функционированию Сайта, мобильных приложений, иного программного обеспечения;

2.1.10. соглашаетесь с тем, что Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение Делисамокат (в т.ч. Сайт, Мобильное приложение) будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет соответствовать его целям и задачам. Пользователь использует программное обеспечение Делисамокат на свой риск. Компания не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения Делисамокат каким-либо ожиданиям Пользователя.

2.1.11. Компания не несет ответственность за оборудование, используемое Пользователем при работе с программным обеспечением.

2.1.12. соглашаетесь с тем, что данные программного обеспечения Делисамокат в совокупности с данными о действиях из Учетной записи Пользователя, являются достаточными

данными, подтверждающими действия Пользователя, за которым закреплена соответствующая учетная запись, в определенный программным обеспечением момент времени.

2.2. В случае несогласия с изложенными в настоящем разделе условиями

незамедлительно прекратите использовать сервисы Сайта и (или) Мобильного приложения.


3. Лицензия

3.1. Компания предоставляет Пользователю право использовать сервисы соответственно Сайта и Мобильного приложения в объеме, предусмотренном функциональными возможностями Сайта и Мобильного приложения для Пользователя с соответствующим технически определенным уровнем доступа (до прохождения Регистрации; после Регистрации и до заключения Договора; после заключения Договора).

3.2. Право использовать сервисы Сайта и Мобильного приложения предоставляются

Пользователю безвозмездно на условиях простой неисключительной лицензии.

3.3. Использование сервисов Сайта и Мобильного приложения допускается только способами, предусмотренными Пользовательским соглашением, Договором (после его

заключения) и вытекающими из назначения соответственно Сайта и Мобильного приложения.

3.4. Пользователь гарантирует, что не будет использовать сервисы Сайта и Мобильного приложения в целях причинения вреда Компании или третьим лицам, а равно с нарушением требований действующего законодательства, условий Пользовательского соглашения, выходя за границы функционала сервиса, а в случае заключения Договора – также условий Договора.


4. Ограничение ответственности


4.1. Сервисы Сайта и Мобильного приложения предоставляются «как есть» («as is»).

4.2. Компания не несет ответственности за использование Мобильного приложения с

Мобильного устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия и указания, исходящие с мобильного устройства Пользователя, считаются исходящими соответственно от Пользователя.

4.3. Компания не гарантирует, что Сайт и (или) Мобильное приложение будут работать

беспрерывно, не будут содержать ошибок и/или вирусов. Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и (или) Мобильное приложение исключительно на свой

собственный риск. Компания не несет ответственности за любой прямой ущерб, какие-либо

косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, причиненные в результате использования или невозможности использования Пользователем Сайта и (или) Мобильного приложения.

4.4. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования сервисов

Сайта или Мобильного приложения Пользователь вправе сообщить в Колл-центр по тел. +7-495-

009-01-21 или на почту info@delisamokat.ru.


5. Функционал и Сервисы Сайта и Мобильного приложения


5.1. Сервисы Сайта и Мобильного приложения предназначены для:

5.1.1. получения информации о Компании, ознакомления с услугами, оказываемыми

Компанией;

5.1.2. совершения действий, направленных на заключение Договора;

5.1.3. совершения действий, направленных на исполнение Договора.

В целях настоящего Пользовательского соглашения действиями, направленными на заключение Договора, считаются действия по регистрации на Сайте и (или) в Мобильном

приложении, направление требуемых сведений и документов для проверки Компанией

возможности заключения Договора с Пользователем; действиями, направленными на исполнение Договора, считается подача заявки на аренду/возврат Объекта аренды, иные действия, допускаемые функционалом Сайта и Мобильного приложения в целях исполнения Договора.

5.2. Прежде чем совершать действия, направленные на заключение Договора, Пользователь обязуется изучить условия Договора, размещенные в сети Интернет по адресу

https://delisamokat.ru и принять осознанное решение о заключении Договора.

При этом Пользователь учитывает, что Договор:

- не является договором проката;

- не является публичной офертой;

- является комплексным договором, включающим в себя в т.ч. оказание Компанией услуг

Пользователю;

- Компания в соответствии со ст. 421 ГК РФ свободна в заключении Договора и самостоятельно определяет основания для отказа в заключении Договора;

- Договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Компанией и принимаются Пользователем только посредством присоединения к

Договору (ст. 428 ГК РФ);

5.3. Договор заключается в порядке, определенном Договором: со стороны Пользователя – путем направления заявки на присоединение к Договору; со стороны Компании – путем активации Пользователя в сервисе Делисамокат. Отсутствие активации Пользователя независимо от наличия заявки на присоединение означает отсутствие отношений по Договору. Действия Пользователя, направленные на заключения Договора, в т.ч. направление заявки на присоединение к Договору, полученные Компанией без предварительного одобрения заключения Договора Компанией, не влекут за собой возникновения отношений по Договору и расцениваются как предложение Пользователя заключить Договор.

5.4. Активация Пользователя означает возможность (за исключением случаев блокировки Учетной записи в соответствии с Договором) Пользователя совершать действия, направленные на исполнение Договора.

5.5. В случае, если лицо получило доступ к функциональным возможностям Сайта или

Мобильного приложения без заключения Договора и активации в сервисе Делисамокат, оно незамедлительно сообщает об этом Компании и обязуется не использовать возможности,

открытые таким доступом. В противном случае все действия, совершенные от имени данного лица

с использованием Сайта или Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно этим лицом.

5.6. В случае заключения Договора к отношениям по использованию Сайта и Мобильного

приложения применяются также положения Договора (в т.ч. в части функциональных возможностей Сайта и Мобильного приложения в целях исполнения Договора).


6. Порядок регистрации и авторизации


6.1. В целях обеспечения возможности совершения действий, направленных на заключение и исполнение Договора, используются сервисы Сайта, а также Мобильное приложение.

6.2. Использование сервисов Сайта и Мобильного приложения возможно только при условии Регистрации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении, его Авторизации

соответственно на Сайте или в Мобильном приложении в соответствии с установленными Сайтом

или Мобильным приложением последовательностью действий. Возможность подачи заявки на аренду/возврат Объекта аренды, совершение иных действий, направленных на исполнение

Договора возможно только при условии Активации Пользователя и отсутствии его блокировки в

сервисе Делисамокат.

6.3. Для Регистрации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении Делисамокат

Пользователь предоставляет требуемую информацию о себе, в том числе свои персональные данные:

- фамилию, имя, отчество;

- дату рождения;

- номер мобильного телефона, зарегистрированного на Пользователя;

- e-mail;

- иные сведения, предусмотренные формой при Регистрации.

После указания данных, перечисленных в настоящем пункте, Пользователю посредством

SMS-сообщения направляются Код подтверждения для продолжения Регистрации.

После получения ограниченного доступа к сервисам Сайта и Мобильного приложения, Пользователь подписывает заявку на присоединение к Договору (Подтверждение присоединения)

и посредством технических возможностей Сайта или Мобильного приложения направляет

Компании скан-копии (фото) паспорта (главный разворот паспорта с фотографией и датой выдачи документов, страница с действительными данными о регистрации по месту жительства –

полностью); селфи с паспортом (главный разворот с фотографией); иные данные по указанию

Компании. Документы должны быть без бликов, со всеми очевидно читаемыми данными.

Компания может запросить направление дополнительных документов для разрешения вопроса об активации Пользователя или продолжения работы с уже активированным Пользователем.

6.4. После направления указанных документов Клиент может прикрепить к сервисам Сайта и Мобильного приложения свою банковскую карту (VISA, MASTERCARD, МИР), с которой будут списываться денежные средства в оплату по Договору, и которая допускает совершение интернет-платежей. Прикрепление банковской карты осуществляется при взаимодействии (переадресация с Сайта или Мобильного приложения) Пользователя с банком- партнером Компании). Пользователь вправе привязать несколько банковских карт к сервисам Сайта и Мобильного приложения для произведения оплаты по Договору. Компания не несет ответственность за невозможность прикрепить банковскую карту к сервису Делисамокат.

6.5. Пользователь соглашается с тем, что при привязке (интеграции) банковской карты

Пользователя с сервисами Сайта или Мобильного приложения банк-партнер Компании в качестве проверки возможности списания денежных средств с банковской карты Пользователя

осуществляет списание с банковской карты Пользователя денежной суммы, не превышающей 50

рублей, с возвратом ее на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов.

6.6. Компания проводит проверку представленных Пользователем данных. По результатам рассмотрения данных Пользователя, Пользователь информируется о возможности заключить

Договор посредством присоединения к нему либо об отказе в заключении Договора.

6.7. В случае если Пользователь не предоставляет испрашиваемую информацию, предоставляет недостоверную или нечитаемую информацию, либо если у Компании есть

основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, Компания

вправе по своему усмотрению запросить у Пользователя достоверную и полную информацию, отказаться от заключения и (или) исполнения Договора, заблокировать доступ Пользователя к

использованию сервисов (либо их отдельных функций) Сайта и (или) Мобильного приложения,

связанных с исполнением Договора, удалить Учетную запись Пользователя, отказаться от

Договора.

6.8. После одобрения Пользователя Компанией производится окончание Регистрации

Пользователя и осуществляется Активация Пользователя в сервисе Делисамокат.

6.9. После Активации Пользователя, доступ к сервисам Сайта и (или) Мобильного приложения осуществляется при введении Логина и Пароля.

6.10. Авторизация осуществляется при введении Логина и Пароля. Компания вправе

установить требования к Паролю и не допускать к использованию Пароли, не соответствующие таким требованиям.

6.11. После Авторизации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении

активированный Пользователь вправе использовать сервисы Сайта и Мобильного приложения, предоставляющие возможность совершения действий, направленных на исполнение Договора, за исключением случаев, когда Учетная запись Пользователя была заблокирована.

6.12. Пользователь обязуется самостоятельно сохранять в тайне сведения о Логине и

Пароле, Коде подтверждения, а также персональные данные, в том числе те, посредством которых может быть получен доступ к сервисам Сайта или Мобильного приложения от имени

Пользователя. В случае утраты Логина, Пароля, Кода подтверждения или при наличии оснований

полагать, что этими данными (а также иными персональными данными) завладело третье лицо, Пользователь обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Компании запрос о блокировании Учетной записи и выбрать другой Пароль, а по согласованию с Компанией, также Логин.

6.13. По окончании Регистрации все вызовы в Колл-центр Компании осуществляются

Пользователем с зарегистрированного и подтвержденного Контактного номера мобильного телефона Пользователя, либо иного телефона при условии предоставления Пользователем личных данных, а также данных, затребованных Компанией для идентификации Пользователя.

6.14. Пользователь может изменить Контактный номер мобильного телефона, предоставив соответствующее письменное заявление Компании лично либо путем его

направления почтовым отправлением. В случае направления указанного заявления почтовым отправлением Пользователь должен самостоятельно убедиться, что почтовое отправление

получено и обработано Компанией. Компания уведомляет Пользователя об изменении

Контактного номера мобильного телефона путем направления SMS-сообщения на новый

Контактный номер мобильного телефона.

6.15. Пользователь подтверждает, что осуществление действий по регистрации

Пользователя на Сайте, а также Авторизация Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении после прохождения указанных выше процедур, являются достаточным основанием для того, чтобы расценивать действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, как действия Пользователя.


7. Уведомления

7.1. Любая информация передается Пользователю следующими способами, по выбору

Компании:

- путем размещения соответствующей информации по месту нахождения Компании или

- путем размещения на Сайте Компании в сети Интернет (https://delisamokat.ru), или

- путем направления письменных уведомлений по указанным Пользователем адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, либо путем направления SMS- сообщений по указанному Пользователем Контактному номеру мобильного телефона, или

- путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Компанией заключено соглашение, если Пользователь является работником данной компании, или

- путем направления push-уведомлений в Мобильном приложении, или

- иным общедоступным способом.

7.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе звонить и отправлять на Контактный номер мобильного телефона Пользователя голосовые и SMS-сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых Пользователю, информацию об изменениях условий Договора (в т.ч. Тарифов Компании), о новых услугах, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

7.3. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе отправлять на указанный

Пользователем при Регистрации адрес электронной почты (равно как на иной адрес электронной почты, содержащийся в Учетной записи) - информацию, касающуюся изменений условий Договора, Тарифов, новых услуг, а также услуг, предоставляемых Пользователю, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

7.4. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании указанной в п.п. 7.2, 7.3

Пользовательского соглашения информации на номер мобильного телефона/адрес электронной почты, указанный(ые) Пользователем при Регистрация в Мобильном приложении или на Сайте, иных документах, представленных Пользователем Компании. Компания не несет ответственность за убытки, причиненные неполучением Пользователем и (или) получением неуполномоченным на то лицом голосового и SMS-сообщения, и электронного сообщения.

Пользователь дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в т.ч. с членами семьи Пользователя, родственниками, иными проживающими с Пользователем лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).

7.5. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при использовании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора

мобильной связи в качестве Контактного номера мобильного телефона, а также для целей

получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения, в силу особенностей работы систем операторов мобильной связи увеличивается риск несвоевременного получения или неполучения

Пользователем SMS-сообщений от Компании. Пользователь уведомлен о данном риске,

полностью его понимает и учитывает при выезде за границу, а также при указании Пользователем своего номера мобильного телефона в качестве Контактного номера мобильного телефона, а также для целей получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения.


8. Политика конфиденциальности

8.1. Настоящая Политика конфиденциальности направлена на установление определенных правил взаимодействия Компании и Пользователей в части получения, обработки, уничтожения и прочих действий с персональной информацией.

8.2. Под Персональной информацией Стороны согласились понимать:

- данные о Пользователе, которые он предоставил самостоятельно при совершении тех или иных действий на Сайте или в Мобильном приложении, например, при регистрации, заключении

Договора (в т.ч. персональные данные как они понимаются в соответствии с действующим

законодательством РФ);

- данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта и Мобильного приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

- иную информация, обработка которой следует из настоящего Пользовательского соглашения, функционала Сайта и здравого смысла.

8.3. Персональная информация собирается и обрабатывается в целях заключения и

исполнения Договора, предоставления сервисов Делисамокат, а также совершения действий, вытекающих из заключения, изменения, прекращения, а также нарушения Договора, в т.ч. для:

- идентификации Пользователя, подтверждения достоверности данных о Пользователе;

- установления с Пользователем обратной связи, предоставления эффективной поддержки;

- оказания услуг, предусмотренных Договором и функционалом программного обеспечения Делисамокат;

- принятия мер, связанных с выявлением нарушений Пользовательского соглашения, Договора Пользователем, в т.ч. направленных на взыскание задолженности, привлечения к

ответственности;

- осуществления рекламной деятельности;

8.4. Хранение персональной информации Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и руководствуясь внутренними регламентами Компании, функциональными возможностями аппаратно-программного комплекса. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты конфиденциальности персональной информации и исключения неправомерных действий с такой информацией.

8.5. В отношении персональной информации Пользователей сохраняется ее конфиденциальность, за исключением следующих случаев, когда:

- передача персональной информации необходима в связи с исполнением

Пользовательского соглашения, Договора;

- Пользователь допустил ее предоставление третьим лицам (в т.ч. в соответствии с

Согласием на обработку персональных данных);

- информация находится в открытом доступе;

- информация была получена Компанией от иных источников, кроме как от Пользователя;

- информация должна быть предоставлена третьим лицам (в т.ч. органам власти) в силу требований действующего законодательства.

В случае приобретения третьим лицом прав на Сайт, Мобильное приложение, Компанию,

сервис Делисамокат, персональная информация может быть передана такому третьему лицу. Одновременно с этим к такому третьему лицу переходят все обязательства по настоящему

Пользовательскому соглашению в целом и Политике конфиденциальности в частности.

8.6. В случае утраты персональной информации Пользователя или ее неправомерного разглашения, Компания уведомляет об этом Пользователя.

8.7. Компания обязуется обеспечивать сохранение конфиденциальности персональной

информации в пределах, определенных настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством РФ.

8.8. Пользователь обязуется своевременно предоставлять Компании достоверную персональную информацию, а также обеспечивать сохранение паролей, ключей доступа, иных

средств доступа к персональной информации, предоставленной Пользователем Компании.

8.9. За несоблюдение положений настоящей Политики конфиденциальности Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8.10. Компания в любом случае не несет ответственность за неправомерное распространение персональной информации, если она:

- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

- была получена третьей стороной до момента ее получения Компанией;

- была разглашена с согласия Пользователя (в т.ч. в соответствии с Согласием на обработку персональных данных).


9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Пользователь дает свое согласие на обработку Компанией предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, место рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа (или его заменяющего), сведения об адресе регистрации по месту жительства, данные водительского удостоверения, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, фотография, данные о месте работы, должности, данные геолокации (навигационные данные) Пользователя, а также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора, соглашений об использовании программного обеспечения Делисамокат, и подтверждает, что давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.

9.2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения Договора, оказания Компанией дополнительных услуг, участия в проводимых Компанией акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информации об оказываемых Компанией и/или ее партнерами услугах, в том числе в целях заключения Пользователем в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора, в целях организации взыскания задолженности, в т.ч. с привлечением третьих лиц, выявления лица, допустившего нарушение действующего законодательства, и предоставления соответствующих сведений в уполномоченные органы власти, и распространяется на информацию, указанную в пункте 9.1 настоящего Согласия.

9.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует в течение срока хранения Компанией персональных данных Пользователя,

составляющего семьдесят пять лет с момента их получения.

9.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 3 (три)

месяца до момента отзыва согласия.

9.6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе органам власти как при получении запроса, так и по собственной инициативе), при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором и/или пользовательским соглашением, передачи Компанией принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (в т.ч. для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке прав по Договору либо при оказании услуг по взысканию и др.), Компания вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения

вышеуказанных действий информацию о Пользователе (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

9.7. Пользователь признает и подтверждает, что настоящее согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам (в т.ч.

аффилированным с Компанией, ООО «Каршеринг Руссия»), и любые такие третьи лица имеют

право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

9.8. Пользователь признает и подтверждает, что в случае рассмотрения Компанией вопросов уступки прав по заключенным с Пользователем договорам (п. 9.2 настоящего Согласия), пользовательским соглашениям третьим лицам либо при привлечении Компанией третьих лиц для совершения действий, направленных на взыскание задолженности Пользователя, согласие на передачу его персональных данных и данных о его Договоре таким третьим лицам считается предоставленным Пользователем Компании и соответствующим третьим лицам. В случае уступки прав по Договору Компания вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Компанией уступке в соответствии с настоящим пунктом Пользовательского соглашения. Пользователь дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в т.ч. с членами семьи Пользователя, родственниками, иными проживающими с Пользователем лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).





Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат»

Юридический и почтовый адрес (адрес местонахождения):

115035, г. Москва, ул. Садовническая, дом 73, стр. 1

ОГРН 1187746415801,

ИНН 9705117276 КПП 770501001

Р/С 40702810238000185176

в ПАО «Сбербанк» БИК 044525225

К/С 30101810400000000225 https://delisamokat.ru

E-mail: info@delisamokat.ru

Get the App

Download the App and pick up<br>your first kick scooter!